小程序(微信端)新邮件没有提醒 2021-01-20
小程序(微信端)新邮件没有提醒
1、腾讯企业邮箱网页端绑定微信是否开启新邮件提醒以及小程序是否开启接收新邮件提醒通知。
2、收件人是否超过200人。由于微信侧的限制,一封邮件的收件人超过200人(群组按具体包含的收件人数量),那么该封新邮件将不下发通知或者提醒。(包含通知公告、普通邮件、会议邮件等类型邮件均有该限制)
3、建议用户检查是否有针对相关的邮件(收不到提醒的邮件)设置了收信规则并且设置了标记为已读,标记为已读的邮件不会有新邮件提醒。
若已排除以上原因,还要进行下列排查:
1.微信是否一直无法收取新邮件提醒?
2.是有操作过什么导致无法收取了?
另外,融合版微信公众号以及小程序没有新邮件提醒,会在服务号(插件)或者企业微信下发新邮件提醒。
关注插件的操作:在企业微信管理后台-我的企业-微工作台”扫码关注微信插件。
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