1.适用对象：腾讯企业邮箱基础版用户；

2.什么情况下基础版企业邮箱需要升级到专业版邮箱？

(1)部分成员邮箱容量满了；

(2)成员邮箱帐号数不够用了；

(3)基础版企业邮箱功能有限制，希望使用更多增值功能；

3.为什么要升级腾讯企业邮箱专业版？

升级为腾讯企业邮箱专业版，支持部分成员升级为VIP帐号；

升级后邮箱容量无限，邮箱帐号数无上限，VIP帐号可以使用全部企业邮箱功能；

4.腾讯企业邮箱基础版如何升级到专业版？

提供基础版管理员账号或企业ID，联系在线客服即可升级；

支持一键升级，邮箱账号、密码、历史邮件等保持不变，不影响使用；

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