我是腾讯企业邮箱管理员忘记了密码怎么办 2021-05-07

我是腾讯企业邮箱管理员忘记了密码怎么办?

一、联系客服

准备好:管理员账号或域名、新密保手机号;

二、验证域名所有权

1、联系腾讯企业邮箱客服人员后,客服将根据您提供的信息,提供一个编码给您;

2、在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录,指向exmail.qq.com;

3、Cname记录设置后大概2到3个小时后可以生效。

三、重置密保手机

腾讯企业邮箱客服人员检查确认您对域名拥有所有权后,会帮您重置密保手机为你提供的新手机号。

四、重置密保手机后,便可在企业邮箱登录页面,点击“忘记密码”重置密码。

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