在腾讯企业邮箱经销商购买企业邮箱和官网有什么不同 2020-10-30

    为了方便全国范围内企业的本地化服务,腾讯在全国各大城市设立腾讯企业邮箱服务中心,提供更专业的售前咨询、售后及上门指导培训服务。


    1、更安心的保障
    ①签订服务协议,承诺服务质量及时间,由腾讯企业邮箱经销商提供。
    ②提供发票,由腾讯企业邮箱经销商提供。
    ③经销商提供上门培训指导服务。


    2、更及时的服务
    ①售前服务,以供用户前期咨询,由腾讯企业邮箱经销商支持。
    ②售后服务,出现配置问题,邮箱故障等,由经销商支持。
    ③专业的腾讯售后技术支持工程师,优先响应经销商反馈的用户问题。
    ④经销商提供7×24小时1对1人工服务,更快速响应客户问题。


    3、产品规格功能一致
    ①在腾讯企业邮箱经销商和官网购买的邮箱产品功能相同。
    ②服务商接受腾讯企业邮箱总部监管,并签订协议,用户产品及使用,不会因经销商与腾讯的合作而受到任何影响,享受经销商及腾讯在线客服双重服务保证。


    4、享受更多优惠和服务
    ①腾讯企业邮箱经销商拥有灵活的优惠模式,如赠送年限,赠送域名,大客户优惠折扣,迁移年限补偿等。客户能享受批量渠道购买的优惠,得到更多的实惠。例如本月腾讯企业邮箱优惠大促:买3年赠3年,想要购买企业邮箱的客户可以入手了。
    ②官网不提供1对1人工服务及上门服务。腾讯企业邮箱经销商客户配备VIP客户服务,享受1对1的专属销售及技术服务。必要可提供上门安装和培训。更直接解决客户使用问题。